在 Netflix 官网看视频是我们大多数人认为理所当然的事情,直到我们遇到奇怪的错误和问题。许多桌面用户遇到的一个常见问题是 Netflix 在 Google Chrome 中停止工作。如果没有明确指示出了什么问题,解决这个特定问题可能会很困难。为了提供帮助,我们列出了 Netflix官网 在 Google Chrome 中无法运行问题的所有可能解决方案。那么,让我们来看看
在我们开始之前
在开始对 Chrome 浏览器进行故障排除之前,您应该排除互联网连接的任何问题。您可以通过打开另一个网站(例如 YouTube)并流式传输任何视频来实现此目的。
您可以做的另一件事是重新启动 Chrome 以解决任何与浏览器相关的临时问题。为此,请在 Chrome 的地址栏中输入chrome://restart并按Enter。这将允许您重新启动浏览器而不会丢失任何打开的选项卡
确保您的 Netflix 订阅未过期也是一个好主意,尤其是在您启用了自动每月付款的情况下。您可以访问 Netflix 帐户页面查看当前计划的详细信息。
1. 允许官网播放受保护的内容
如果您之前阻止 Chrome 播放受保护的内容,Netflix官网 可能无法正常运行。您可以采取以下措施来解决此问题。
在 Chrome 中,在地址栏中输入chrome://settings/content/protectedContent并按Enter。在“默认行为”下,选择“站点可以播放受保护的内容”选项。
2. 注销并重新登录奈飞官网
您帐户的身份验证问题也可能导致 Netflix 官网在 Google Chrome 中停止工作。在大多数情况下,您可以通过退出帐户并重新登录来解决此类问题。
1.单击右上角的个人资料图标,然后选择“退出 Netflix”。
2.注销后,单击“登录”按钮并输入您的帐户凭据以重新登录。
3.检查您的帐户查看活动
根据您的Netflix 套餐,您最多可以同时在四台设备上流式传输内容。如果您已达到允许同时流式传输的设备数量上限,则您将无法在任何浏览器(包括 Chrome)中流式传输 Netflix。
要检查您的 Netflix 帐户观看活动并删除不需要的设备,请使用以下步骤:
1.单击右上角的个人资料图标,然后选择“帐户”。
2.在“安全和隐私”部分中,单击“管理访问和设备”。
3.检查您的帐户活动,然后单击要取消链接的设备旁边的 “注销”按钮
4. 更新谷歌浏览器
在 Chrome 中流式传输 Netflix 时,您是否不断收到“看来您的浏览器版本不再受支持”?您可以尝试将 Chrome 更新到最新版本,看看是否有帮助。
单击右上角的kebab 菜单(三点图标),然后选择“帮助” > “关于 Google Chrome”。
允许 Chrome 检查并安装挂起的更新,然后查看您是否可以在 Netflix 上进行流式传输。
5. 检查 Netflix 网站是否已关闭
即使像 Netflix 这样的流行服务有时也会遇到服务器中断的情况。尽管这种情况很少见,但仍然可能发生。您可以访问 Netflix 的服务器状态页面来检查服务器是否已关闭。
如果 Netflix 出现故障,您必须等待该公司最终解决问题。
6.禁用硬件加速
启用后,Chrome 中的硬件加速功能允许浏览器将部分处理工作从 CPU 卸载到 GPU。但是,如果此功能无法正常工作,您在 Netflix 上流式传输内容时可能会遇到问题。
您可以尝试暂时禁用硬件加速功能,看看是否有帮助。为此,请在顶部地址栏中输入chrome://settings/system并按Enter。然后,关闭“使用硬件加速(如果可用)”旁边的开关。
7. 暂时禁用VPN
Netflix 等流媒体服务并不总是能在 VPN 连接下正常运行。在某些情况下,当您使用 VPN 时,Netflix 甚至可能会阻止您的连接或显示各种错误。您可以尝试暂时关闭 VPN 连接,看看是否可以恢复正常。
8.尝试隐身模式
以隐身模式打开 Netflix 将允许您确定是否是您的某个扩展程序或现有浏览数据造成了问题。
要在 Chrome 中打开隐身窗口,请按Ctrl + Shift + N (Windows) 或Command + Shift + N (Mac)。如果 Netflix 在隐身窗口中播放正常,删除浏览器缓存或禁用扩展程序应该会有所帮助。
9.清除Chrome缓存
尽管 Google Chrome 中的缓存数据在很多方面改善了您的浏览体验,但有时也会引起问题。当浏览数据损坏时通常会发生这种情况。如果是这种情况,清除 Chrome 的缓存数据应该会有所帮助。
按Ctrl + Shift + Delete (Windows) 或Command + Shift + Delete (Mac) 打开“清除浏览数据”面板。在时间范围菜单中选择所有时间。勾选读取缓存图像和文件的复选框,然后单击清除数据按钮。
10.禁用扩展
Chrome 中出现故障的浏览器扩展也可能导致此类异常。要检查这种可能性,您可以在禁用所有扩展程序后尝试流式传输 Netflix。
要禁用 Chrome 中的扩展程序,请在地址栏中输入chrome://extensions并按Enter。然后,使用切换按钮禁用您的扩展。
如果这解决了您的问题,您可以一一重新启用扩展程序以隔离罪魁祸首。
11. 创建新的配置文件
如果您此时仍然无法在 Chrome 中使用 Netflix,则可能是您的 Chrome 配置文件数据已损坏。在这种情况下,您别无选择,只能创建并切换到新的配置文件。
要在 Chrome 中创建新的个人资料,请单击右上角的个人资料图标,然后选择“新建”。
按照屏幕上的提示使用您的 Google 帐户登录并设置新的个人资料。之后,尝试再次播放 Netflix。
12.重置Chrome
如果创建另一个 Chrome 配置文件没有帮助,您可以尝试将 Chrome 重置为其默认状态。以下是相同的步骤。
1.在 Chrome 中,在地址栏中输入chrome://settings/reset并按Enter。然后,单击将设置恢复为原始默认值选项。
2.点击重置设置按钮进行确认。
娱乐无极限
在闲暇时间,您最不想看到的就是 Netflix 出现问题。上述修复之一应该可以帮助您永久解决 Netflix 在 Google Chrome 中无法运行的问题。但是,如果似乎没有任何效果,您可以考虑切换到其他浏览器,例如Brave 或 Firefox,作为最后的手段。